ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)

об оказании маркетинговых (информационных) услуг по передаче лидов

в рамках партнёрской программы

Редакция v1.12. Вступает в силу с «16» августа 2026 г.

Общество с ограниченной ответственностью «СДЭК ЕКОМ ЛОГИСТИКА» (далее — «Компания»), публикует настоящую оферту (предложение) заключить договор на изложенных ниже условиях с юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или плательщиком налога на профессиональный доход (далее — «Партнёр»), которое примет (акцептует) оферту. Обычное физическое лицо без указанного статуса к программе не допускается. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий договора.

1. Термины

1.1. Правила партнёрской программы (далее — «Правила») — Приложение №1 к настоящей оферте, в котором определяются порядок передачи и валидации лидов, дедуп-правила, Холд, требования к источникам трафика/антифроду и форматы реестров.

1.2. Реферальная ссылка — уникальная ссылка, содержащая идентификатор Партнёра, предоставляемая Компанией Партнёру для привлечения потенциальных клиентов.

1.3. Баннер — графический или текстово-графический рекламно-информационный материал, предоставляемый Компанией Партнёру для размещения на сайте Партнёра или в иных каналах коммуникации.

1.4. Идентификатор Партнёра — уникальный технический идентификатор, позволяющий Компании определить источник привлечения лида.

1.5. Лид — потенциальный клиент (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый), сведения о котором:

а) переданы Партнёром Компании вручную в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и Правилами; либо

б) получены Компанией через форму/сервис Компании при использовании Реферальной ссылки, Баннера или иного партнёрского инструмента, закреплённого за Партнёром.

1.6. Валидный лид — уникальный Лид, по которому Компания доказала положительную проверку клиента по ПУСК, написание нового отчёта менеджера продаж (ОМП) и отдельное структурированное подтверждение менеджера. Для Партнёра это событие называется «Лид подтверждён». Заключение договора с клиентом, аванс и оплата клиента для признания Лида Валидным не требуются. Лид одновременно должен соответствовать следующим условиям:

1) передан через согласованный канал привлечения;

2) содержит достаточные и достоверные сведения для его идентификации и проверки;

3) соответствует требованиям настоящей Оферты и Правил;

4) не является Дубликатом;

5) в отношении него отсутствуют пересечения с базой СДЭК по ИНН и/или телефону и/или адресу электронной почты;

6) в отношении него отсутствуют пересечения с базой СДЭК по аффилированным с ним лицам и/или компаниям;

7) на дату проверки не установлено, что такой клиент уже находится в работе, на обслуживании, в переговорах, в закреплении, в процессе развития либо ином статусе, исключающем принятие его в работу по внутренним правилам СДЭК;

8) отсутствуют признаки недостоверности, искусственного создания, мотивации, фрода, покупки либо генерации такого лида.

1.7. Дубликат — Лид, по которому Компанией выявлено хотя бы одно из следующих обстоятельств:

а) совпадение с имеющимися в базе СДЭК сведениями по ИНН и/или телефону и/или адресу электронной почты;

б) совпадение с клиентом, уже находящимся в работе, переговорах, обслуживании, закреплении или ином релевантном статусе в системе СДЭК;

в) наличие связи с контрагентом или группой контрагентов, которые по признакам аффилированности относятся к уже имеющемуся в базе СДЭК клиенту.

1.8. Аффилированные лица / компании — юридические лица, индивидуальные предприниматели, контактные лица и иные лица, которые могут быть отнесены Компанией к одной группе контрагентов по признакам общего контроля, общего бренда, общего сайта, общего домена электронной почты, общих телефонов, общих руководителей, общих контактных лиц, единой операционной инфраструктуры либо по иным признакам фактической связанности.

1.9. Атрибуция лида — установленный Компанией порядок определения Партнёра как источника привлечения конкретного лида на основании технических данных Компании, включая, но не ограничиваясь: идентификатором Партнёра, параметрами ссылки, данными формы, cookie, журналами событий, CRM-данными и иными цифровыми следами.

1.10. Термины «Дедуп-окно», «Холд», а также иные термины, используемые в настоящей оферте, определяются в Правилах, если иное прямо не указано в тексте оферты.

1.11. Личный кабинет — защищённый веб-интерфейс Компании, через который Партнёр передаёт Лиды, просматривает статусы и начисления, подаёт возражения, указывает реквизиты, заказывает выплаты и подтверждает документы.

2. Предмет договора

2.1. Партнёр оказывает Компании услуги по поиску и привлечению потенциальных клиентов и передаче сведений о лидах одним из следующих способов по выбору Партнёра:

а) путём ручной передачи сведений о лидах в порядке, установленном настоящей Офертой и Правилами;

б) путём размещения на принадлежащих Партнёру или используемых им информационных ресурсах Реферальной ссылки, Баннеров и/или иных партнёрских материалов, предоставленных Компанией, при использовании которых потенциальный клиент самостоятельно оставляет заявку в сервисах Компании.

2.2. Компания выплачивает Партнёру вознаграждение исключительно за лиды, признанные Компанией Валидными в порядке, установленном настоящей Офертой и Правилами.

2.3. Партнёр не является агентом, представителем, комиссионером или поверенным Компании, не вправе действовать от имени Компании, заключать договоры от имени Компании, принимать денежные средства от клиентов, согласовывать индивидуальные тарифы, обещать скидки, специальные условия обслуживания либо делать иные юридически значимые заявления от имени Компании, если иное прямо не согласовано Сторонами письменно.

2.4. Окончательное решение о признании лида Валидным, о наличии либо отсутствии Дубликата, а также о наличии либо отсутствии оснований для выплаты вознаграждения принимается Компанией на основании данных своих информационных систем, CRM, базы контрагентов, внутренних правил СДЭК и настоящей Оферты.

3. Акцепт и подключение к программе

3.1. Компания выражает волю заключить Договор публикацией настоящей Оферты. Акцептом Оферты признаётся подписание Партнёром заявления о присоединении в Личном кабинете с использованием простой электронной подписи. Ключом простой электронной подписи является одноразовый шестизначный код, направленный Компанией в SMS на проверенный номер телефона. Код действует только для акцепта указанной в заявлении редакции Оферты и не может быть использован для входа или иного действия. Заявление фиксирует точные URL, редакцию и SHA-256 Оферты, хэш заявления, проверенный телефон и время Акцепта. Партнёр обязан сохранять код в тайне и незамедлительно уведомить Компанию при подозрении на компрометацию.

3.2. Партнёр указывает в заявке номер телефона и адрес электронной почты. Подтверждение email не блокирует Акцепт, одобрение и активацию, но до его завершения нельзя создать новую заявку на выплату. Статус Партнёра, банковские реквизиты и документы для расчётов предоставляются через защищённый интерфейс Личного кабинета. Плательщик НПД после выплаты передаёт чек через тот же интерфейс в течение 3 рабочих дней, но не позднее срока, установленного законом.

3.3. Заявление может быть подписано до или после решения Компании о допуске. Договор считается заключённым, а Партнёру присваивается идентификатор и открывается доступ к передаче Лидов только после наступления обоих фактов: Акцепта и одобрения Компанией. До этого момента подписанное заявление не даёт права передавать Лиды и получать вознаграждение.

3.4. Личный кабинет является основным электронным каналом взаимодействия Сторон. Вход выполняется по одноразовому SMS-коду; обычный код входа не является Акцептом. После Акцепта создаётся сессия Личного кабинета сроком до 30 дней. Для подтверждения акта, изменения реквизитов или email, передачи чека НПД и создания заявки на выплату Компания вправе запросить повторную SMS-проверку. Telegram-бот и email служат для уведомлений и безопасных ссылок в Личный кабинет и не заменяют действие в нём.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Партнёр обязуется:

• при ручной передаче лидов обеспечивать наличие надлежащего согласия субъекта ПД на передачу и обработку ПД Компанией, если обязанность по получению такого согласия возложена на Партнёра;

• не передавать заведомо недостоверные, купленные, сгенерированные, мотивированные лиды;

• до любого публичного размещения письменно согласовать с Компанией конкретную площадку, текст и креатив; использовать только переданный Компанией пакет «креатив + текст + ERID + ссылка + разрешённая площадка» и самостоятельно обеспечить применимую отчётность через ОРД;

• соблюдать требования Правил (в т.ч. по источникам трафика и антифроду);

• обеспечивать конфиденциальность условий программы и данных лидов;

• по запросу Компании предоставлять подтверждение источника и подтверждение согласий (в объёме, допустимом законом).

4.2. Компания обязуется:

• принимать лиды и проводить первичную проверку в сроки и порядке, установленные Правилами, при необходимости запрашивать уточнения;

• предоставлять Партнёру отчёт/реестр по статусам лидов в порядке, установленном Правилами;

• выплачивать вознаграждение за подтверждённые Валидные лиды на условиях раздела 6.

5. Порядок передачи и валидации лидов

5.1. Передача лидов допускается следующими способами:

а) через форму на сайте Компании;

б) посредством использования Реферальной ссылки / Баннеров / иных партнёрских материалов, предоставленных Компанией;

в) иным способом, письменно согласованным Сторонами.

5.2. Для лидов, привлечённых посредством Реферальной ссылки, Баннеров или иных партнёрских материалов, датой передачи лида считается дата фиксации заявки / регистрации / заполнения формы потенциальным клиентом в информационной системе Компании.

5.3. Сам по себе факт перехода по Реферальной ссылке не создаёт обязанности по выплате. First-touch закрепляет Партнёра на 180 календарных дней от первого корректного серверного перехода и не продлевается повторным переходом. Автоматическая связь между разными устройствами не гарантируется и восстанавливается по мотивированному спору и доступным доказательствам. Основанием для выплаты являются успешная Атрибуция и признание Лида Валидным.

5.4. Компания проводит проверку лида на валидность, включая, но не ограничиваясь:

1) проверкой корректности и достаточности сведений о лиде;

2) проверкой на совпадения по ИНН и/или телефону и/или адресу электронной почты;

3) проверкой на пересечения с иными контрагентами и/или группами контрагентов по признакам аффилированности;

4) проверкой на наличие действующего договора, переговоров, закрепления или иного статуса в системе СДЭК;

5) проверкой на наличие согласия на обработку персональных данных в применимом порядке;

6) проверкой на фрод, недостоверность и запрещённые источники привлечения.

5.5. По результатам проверки Компания присваивает лиду один из следующих статусов:

а) «Получен»;

б) «На проверке»;

в) «Нужна информация»;

г) «Подтверждён»;

д) «Отклонён»;

е) «Дубликат»;

ж) «К выплате»;

з) «Выплачен».

5.6. Лид считается Валидным исключительно после доказанных положительного ПУСК, нового ОМП и структурированного подтверждения менеджера; один CRM-этап или свободный комментарий недостаточны.

5.7. До подтверждённой выплаты отказ допускается только по доказанному основанию из следующего закрытого перечня:

1) Дубликат или действующий клиент, кроме реактивации, которая заново прошла ПУСК, новый ОМП и структурированное подтверждение;

2) существенная ошибка или недостоверность, не позволяющая идентифицировать, атрибутировать или проверить Лид;

3) доказанный фрод либо использование запрещённого источника трафика;

4) самореферал Партнёра. Неоднозначное совпадение направляется на ручную проверку, а не отклоняется автоматически.

5.8. Компания вправе при проверке лида руководствоваться не только формальными совпадениями реквизитов, но и совокупностью признаков, свидетельствующих о фактической связанности лида с уже имеющимся в базе СДЭК клиентом.

5.9. Решение Компании о признании либо непризнании лида Валидным принимается на основании данных информационных систем Компании и СДЭК и является определяющим для расчётов по настоящей Оферте.

6. Вознаграждение и расчёты

6.1. Вознаграждение Партнёра составляет полные 2 000 (Две тысячи) рублей за каждый уникальный Валидный лид; Компания не уменьшает эту сумму собственными удержаниями. Оплачиваемое событие возникает один раз после доказанных положительного ПУСК, нового ОМП и структурированного подтверждения менеджера. С этого события начинается Холд 10 рабочих дней для проверки Дубликата, ошибки, фрода или самореферала.

6.2. Компания ведёт расчётный реестр начислений. Баланс Партнёра определяется по состояниям «На проверке», «Доступно», «В заявках» и «Выплачено» и не является редактируемой по усмотрению Сторон величиной.

6.3. Выплата производится только по заявке Партнёра, созданной в Личном кабинете после повторной SMS-проверки. Заявка включает весь доступный на момент её создания баланс; минимальная сумма заявки составляет 2 000 рублей. Одновременно может существовать не более одной активной заявки. Незаявленный доступный баланс и активная заявка автоматически не сгорают.

6.4. Расчётные окна устанавливаются на 15-е число и последний календарный день месяца. Если дата окна приходится на нерабочий день, она переносится на следующий рабочий день. Для включения в ближайшее окно надлежащие документы должны быть подтверждены не позднее чем за 2 рабочих дня до него; более позднее подтверждение переносит заявку в следующее окно.

6.5. Для юридического лица или индивидуального предпринимателя документом является акт оказанных услуг, точную редакцию которого Партнёр просматривает и подтверждает в Личном кабинете. Повторная SMS-проверка подтверждает личность действующего пользователя и не является новым Акцептом Оферты. Для плательщика НПД Компания до выплаты проверяет статус, а после выплаты получает чек по пункту 3.2.

6.6. При подтверждении документов до установленного срока Компания перечисляет сумму не позднее 5 рабочих дней после соответствующего расчётного окна. Передача заявки бухгалтерии не означает её оплату; выплата считается произведённой после фактического перечисления и сверки суммы, валюты и даты.

6.7. До передачи бухгалтерии заявка может быть отменена, при этом зарезервированные начисления возвращаются в доступный баланс. После передачи бухгалтерии отмена или возврат выполняются только после сверки. После подтверждённой выплаты claw-back отсутствует: последующий отвал клиента или изменение экономики не создают долг Партнёра. Просроченный чек плательщика НПД блокирует следующую выплату, но не отменяет уже произведённую.

6.8. До подтверждённой выплаты основания отказа ограничены закрытым перечнем пункта 5.7. После подтверждённой выплаты применяются условия пункта 6.7.

7. Персональные данные

7.1. При ручной передаче лида Партнёр гарантирует, что до передачи сведений о субъекте персональных данных Компании им получено надлежащее согласие такого субъекта на передачу его персональных данных Компании и на их обработку Компанией в целях связи, квалификации лида и предложения услуг.

7.2. При привлечении лида посредством Реферальной ссылки / Баннеров / иных партнёрских материалов, ведущих на форму Компании, согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных Компанией обеспечивается Компанией в рамках соответствующей формы/сервиса, если иное не согласовано Сторонами отдельно.

7.3. Партнёр обязан по запросу Компании предоставить сведения, подтверждающие источник получения данных и факт получения согласия, если обязанность по получению такого согласия лежала на Партнёре.

8. Конфиденциальность

8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность условий программы, ставок и данных лидов, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

8.2. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение 5 лет после прекращения действия Договора.

8.3. Партнёр обязуется не раскрывать третьим лицам правила валидации, критерии дедупликации, сведения о внутренних проверках Компании, а также иную информацию о внутренних бизнес-процессах и логике принятия решений Компанией, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

9. Ответственность

9.1. За нарушение требований по ПД и/или рекламы Партнёр возмещает Компании документально подтверждённые убытки и штрафы, возникшие по его вине.

9.2. Компания не несёт ответственности за заключение/не заключение договора с лидом и коммерческий результат по лиду.

9.3. Неустойка за просрочку выплаты (при наличии задолженности по подтверждённым лидам): 0,1% в день, но не более 10% от суммы задолженности.

9.4. Компания не несёт ответственности:

а) за невозможность атрибуции лида Партнёру при отсутствии либо недостаточности технических данных;

б) за непризнание лида Валидным при наличии пересечений с базой СДЭК;

в) за отказ в выплате вознаграждения при выявлении пересечений по аффилированным лицам и/или компаниям;

г) за коммерческий результат взаимодействия с лидом, включая факт заключения либо незаключения договора.

9.5. При использовании Партнёром Реферальной ссылки и/или Баннеров, предоставленных Компанией и размещённых Партнёром без изменений, Компания несёт ответственность за содержание таких материалов как рекламодатель, а Партнёр несёт ответственность за законность способа и места их размещения, а также за отсутствие самостоятельных изменений таких материалов, спама, вводящего в заблуждение контекста и иных нарушений законодательства.

10. Срок действия, изменения и расторжение

10.1. Договор действует с момента наступления обоих условий, указанных в пункте 3.3: Акцепта Партнёром и одобрения Компанией, и заключается на неопределённый срок.

10.2. Компания вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию и уведомляя Партнёра через Личный кабинет, а также по email и/или через Telegram-бот не менее чем за 10 рабочих дней до даты вступления изменений. Лиды, переданные ранее, рассчитываются по редакции, действовавшей на дату их передачи. Если уведомление требует повторного Акцепта, после даты вступления новой редакции без такого Акцепта новые Лиды и заявки на выплату блокируются, а доступ сохраняется только для окончательного расчёта.

10.3. Компания вправе изменять Правила как приложение к Оферте, публикуя новую редакцию и уведомляя Партнёра теми же каналами не менее чем за 3 рабочих дня. Продолжение передачи лидов после даты вступления изменений означает согласие с новой редакцией Правил, если уведомлением не установлен повторный Акцепт.

10.4. Любая Сторона вправе прекратить Договор, уведомив другую Сторону за 10 календарных дней. Компания также вправе уведомлением приостановить и возобновить приём новых партнёров и нового оплачиваемого трафика. Пауза, возобновление или прекращение не обнуляют клики, сделанные до паузы в пределах их 180-дневного окна, текущие лиды, подтверждённые начисления, доступный баланс или уже созданную заявку; они учитываются при окончательном расчёте.

11. Реквизиты и контакты

Реквизиты Компании:

Наименование: ООО "СДЭК ЕКОМ ЛОГИСТИКА"

ИНН: 7813461850

КПП: 781401001

ОГРН: 1109847008941

Расчётный счёт: 40702810455000072384

Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК банка: 044030653

Корсчёт: 30101810500000000653

ИНН банка: 7707083893

КПП банка: 784243001

Контакты для передачи лидов/реестров: o.veter@cdek.ru, id.efremov@cdek.ru

Реквизиты Партнёра указываются в ЛК/в заявлении о присоединении.

Приложения

Приложение №1 — Правила партнёрской программы (валидация лидов, дедуп-правила, Холд, источники трафика и антифрод, форматы реестров).

Приложение №2 — Форма акта оказанных услуг.

Приложение №1

к Публичной оферте (договору) об оказании маркетинговых (информационных)

услуг по передаче лидов

в рамках партнёрской программы

ПРАВИЛА ПАРТНЁРСКОЙ ПРОГРАММЫ

Версия v1.12. Вступает в силу с «16» августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют порядок передачи и валидации лидов, дедуп-правила, сроки проверки (Холд), требования к источникам трафика/антифроду и форматы реестров в рамках партнёрской программы Компании.

1.2. Термины, используемые в Правилах, применяются в значении, установленном настоящим Приложением, если иное не указано в оферте.

2. Термины

2.1. Валидный (качественный) лид — уникальный лид, соответствующий обязательным полям, имеющий необходимое согласие на передачу ПД и разрешённый источник, по которому доказаны положительный ПУСК, новый ОМП и структурированное подтверждение менеджера. Публичный статус — «Лид подтверждён».

2.2. Дубликат — лид, совпадающий по ИНН и/или телефону и/или email с ранее полученным Компанией лидом/контактом за период Дедуп-окна, либо с клиентом/контактом, уже находящимся в работе у Компании или в других подразделениях СДЭК (в т.ч. на стадии переговоров).

2.3. Дедуп-окно — период 180 календарных дней с даты первичного поступления лида в базу Компании, в течение которого повторные лиды не оплачиваются.

2.4. Холд — 10 рабочих дней с даты доказанного оплачиваемого события для проверки Дубликата, ошибки, фрода или самореферала.

2.5. Статус лида — результат проверки и движения лида в учётных системах Компании: «Получен», «На проверке», «Нужна информация», «Подтверждён», «Отклонён», «Дубликат», «К выплате», «Выплачен».

3. Передача лидов и обязательные поля

3.1. Каналы передачи лидов:

1. форма на сайте Компании (URL/параметры, включая идентификатор партнёра при наличии);

2. реферальная модель

3. иные каналы, согласованные сторонами письменно.

3.2. Обязательные поля лида:

• ФИО или имя контактного лица;

• телефон;

• email;

• ИНН.

3.3. Дополнительные поля (по возможности):

• сайт клиента;

• объём/категория отправлений.

3.4. Если обязательные поля заполнены некорректно или отсутствуют, Компания вправе присвоить статус «Нужна информация» либо «Отклонён».

4. Валидация лидов

4.1. Проверка лида включает, в том числе:

• корректность и доступность контактов;

• отсутствие Дубликата;

• наличие подтверждённого согласия субъекта ПД на передачу данных Компании;

• соответствие критериям минимальной потребности/применимости (клиент ведёт деятельность и потенциально нуждается в логистике/доставке);

• проверку на нарушения правил источников трафика/антифрода.

4.2. После доказанных ПУСК, нового ОМП и структурированного подтверждения Компания отражает статус «Лид подтверждён» и запускает Холд. По итогам Холда статус отражается в реестре.

4.3. До подтверждённой выплаты закрытый перечень оснований для отказа включает только Дубликат (включая действующего клиента), существенную ошибку, доказанный фрод или самореферал; неоднозначность требует ручной проверки. Реактивация оплачивается после нового положительного ПУСК, нового ОМП и структурированного подтверждения.

4.4. Компания вправе запросить у Партнёра уточняющие сведения, необходимые для проверки применимости/дедупликации (в объёме, допустимом законом).

5. Дедупликация

5.1. Дедупликация проводится по ИНН и/или телефону и/или email. Приоритет идентификаторов при совпадениях: ИНН → телефон → email (если иное не следует из конкретной ситуации).

5.2. Повторные лиды в пределах Дедуп-окна 180 дней не оплачиваются, кроме реактивации по пункту 4.3.

5.3. Действующий клиент не оплачивается и определяется по ПУСК. Исключение — реактивация, которая заново прошла положительный ПУСК, новый ОМП и структурированное подтверждение менеджера.

6. Источники трафика и антифрод

6.1. Публичное размещение допускается только после письменного согласования Компанией конкретной площадки, текста и креатива. Компания передаёт готовый пакет с ERID, ссылкой и разрешённой площадкой; Партнёр соблюдает требования к маркировке и применимой отчётности через ОРД.

6.2. Запрещённые источники и практики:

• спам-рассылки без согласия;

• массовые автодозвоны;

• дорвеи и иные методы искусственного привлечения;

• вводящая в заблуждение реклама, подмена доменов/бренда;

• брендовый поисковый арбитраж, имитация официального сайта, самовольное изменение согласованного креатива или иное использование бренда Компании вне переданного рекламного пакета;

• мотивированный трафик, покупка/генерация лидов, фейковые заявки.

6.3. По запросу Компании Партнёр предоставляет подтверждение источника трафика/рекламных материалов/параметров кампаний в разумный срок.

7. Подтверждение согласия на передачу ПД

7.1. Согласие должно быть оформлено отдельным действием/документом/формой (например, чекбокс согласия в форме, отдельный документ, подтверждение в переписке), позволяющим установить факт выражения воли субъекта ПД.

7.2. При передаче лида через таблицу/реестр Партнёр указывает минимум: (а) признак получения согласия («да/нет»), (б) способ получения (форма/письменно/переписка/звонок), (в) дату-время получения, (г) при наличии — ссылку/ID подтверждения (лог/скрин/файл).

7.3. Компания вправе выборочно запросить подтверждение согласия (лог акцепта/скрин формы/копию документа) и при отсутствии подтверждения отклонить лид.

8. Споры по статусу лида

8.1. Партнёр вправе направить через Личный кабинет одно мотивированное возражение в течение 5 рабочих дней с момента публикации финального статуса Лида в Личном кабинете. Email и Telegram-уведомления дублируют это событие, но их доставка или прочтение не изменяют начало срока.

8.2. Поддержка отвечает в течение 2 рабочих дней; Компания рассматривает возражение в течение 5 рабочих дней и уведомляет Партнёра о результате. Принятое возражение передаётся менеджеру со сроком 2 рабочих дня.

8.3. Решение Компании по результатам проверки является окончательным для расчётов в рамках программы, если иное не согласовано сторонами письменно.

9. Особенности реферальной модели

9.1. При использовании Партнёром Реферальной ссылки и/или Баннеров учёт привлечённых лидов осуществляется на основании технических данных Компании.

9.2. First-touch закрепляет Партнёра на 180 календарных дней от первого корректного серверного перехода и не продлевается повторным переходом. Доказательство строится цепочкой технических идентификаторов Компании; cross-device восстанавливается через спор.

9.3. Если по одному и тому же клиенту Компания получает несколько обращений от разных партнёров, право на возможное вознаграждение определяется Компанией по данным Атрибуции, валидации и проверки на Дубликат.

9.4. Компания вправе не раскрывать Партнёру внутренние технические параметры Атрибуции, антифрод-проверок, дедупликации и оценки аффилированности, если такое раскрытие может привести к злоупотреблениям, обходу правил программы или нарушению внутренних правил СДЭК.

10. Выплаты по заявке Партнёра

10.1. Начисление в полных 2 000 рублей становится доступным после Холда 10 рабочих дней от доказанного оплачиваемого события. После подтверждённой выплаты claw-back отсутствует.

10.2. Партнёр заказывает выплату в Личном кабинете после повторной SMS-проверки. Заявка резервирует весь доступный баланс при минимуме 2 000 рублей; одновременно допускается одна активная заявка. Неподтверждённый email блокирует создание новой заявки.

10.3. Незаявленный баланс и активная заявка не сгорают автоматически.

10.4. Расчётные окна — 15-е число и последний календарный день месяца; нерабочая дата переносится на следующий рабочий день.

10.5. Документы для ближайшего окна подтверждаются не позднее чем за 2 рабочих дня. При соблюдении срока перечисление производится не позднее 5 рабочих дней после окна; иначе заявка относится к следующему окну.

10.6. ООО и ИП просматривают и подтверждают точный акт в Личном кабинете. Плательщик НПД до выплаты подтверждает свой статус, а после выплаты передаёт чек через защищённый интерфейс Личного кабинета в срок по Оферте и закону.

10.7. Отмена до передачи бухгалтерии возвращает начисления в доступный баланс. Несовпадение суммы, валюты или даты при сверке не считается выплатой и требует проверки.

10.8. Прекращение Договора или отзыв доступа не обнуляют подтверждённые начисления; они включаются в окончательный расчёт без права создавать новые лиды или заявки.

Приложение №2

к Оферте (договору) оказания услуг по привлечению лидов

ФОРМА АКТА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

АКТ № ____ оказанных услуг по привлечению лидов

г. ____________________ «___» __________ 20__ г.

Общество с ограниченной ответственностью «СДЭК ЕКОМ ЛОГИСТИКА», именуемое далее «Компания», с одной стороны, и ______________________________ (наименование / ФИО ИП / ФИО самозанятого), именуемое далее «Партнер», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», составили настоящий Акт о нижеследующем:

1. Партнер оказал Компании услуги по привлечению лидов за отчетный период: с «___» __________ 20__ г. по «___» __________ 20__ г. в соответствии с Офертой и Приложением №1 (Правила программы).

2. Основание для расчета: подтвержденный Компанией реестр лидов за указанный период.

3. Стороны претензий по объему, качеству и срокам оказанных услуг не имеют / имеют (нужное подчеркнуть).

4. Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.